SmartBidby Alago

დახმარება

პასუხები თემების მიხედვით. თუ თქვენსას ვერ იპოვით, მოგვწერეთ: support@alago.az.

დაყენება და ბრაუზერები

რომელი ბრაუზერები გამოდგება?

Chrome, Edge და Chromium-ზე დაფუძნებული სხვა ბრაუზერები (Brave, Opera, Vivaldi) კომპიუტერზე. გაფართოება მუშაობს Copart-ისა და IAAI-ის ლოტების გვერდებზე და ძიების შედეგებში.

როგორ დავაყენო SmartBid?

გახსენით გვერდი «დაყენება», დააჭირეთ თქვენი ბრაუზერის მაღაზიის ღილაკს და დაადასტურეთ დაყენება. გაფართოება უფასოა.

როგორ მივამაგრო ხატულა ბრაუზერის პანელზე?

დააჭირეთ პაზლის ხატულას მისამართის ველის მარჯვნივ და დააჭირეთ «მიმაგრება» SmartBid-ის გვერდით. სამნაბიჯიანი სქემა არის გვერდზე «დაყენება».

ბრაუზერი Chrome-ის მაღაზიიდან არ აყენებს

Chromium-ზე დაფუძნებული ბრაუზერები ჩვეულებრივ იღებენ გაფართოებებს Chrome-ის მაღაზიიდან. Opera: თუ ბრაუზერი Chrome-ის მაღაზიიდან არ აყენებს, გამოიყენეთ Opera-ს მაღაზია, როცა იქ გამოვაქვეყნებთ. თუ მაინც არ გამოდის, მოგვწერეთ.

დავაყენე, მაგრამ ლოტზე არაფერია

შეამოწმეთ სამი რამ: SmartBid-ში შესული ხართ (დააჭირეთ მის ხატულას), გახსნილია Copart-ის ან IAAI-ის ლოტის გვერდი ან ძიების შედეგები, გვერდი დაყენების შემდეგ განახლებულია. თუ არ დაგეხმარათ, მისწერეთ მხარდაჭერას.

შესვლა და პაროლი

როგორ შევიდე?

დააჭირეთ SmartBid-ის ხატულას და შედით ელფოსტითა და პაროლით ან Google-ით. პროფილი უფასოა და საჭიროა როგორც Free-სთვის, ისე Pro-სთვის.

როგორ შევქმნა პროფილი?

დააჭირეთ SmartBid-ის ხატულას და აირჩიეთ «ანგარიშის შექმნა»: მიუთითეთ ელფოსტა, მოიფიქრეთ პაროლი და დაადასტურეთ ელფოსტა ერთჯერადი კოდით იმ წერილიდან, რომელსაც გამოგიგზავნით.

დამავიწყდა პაროლი

შესვლის ფანჯარაში დააჭირეთ «დაგავიწყდათ პაროლი?». გაიხსნება გვერდი, სადაც შეიყვანთ ელფოსტას, და გამოგიგზავნით წერილს კოდით ან ბმულით. ბმული მოქმედებს 30 წუთი, კოდი 15 წუთი. შემდეგ დააყენეთ ახალი პაროლი და შედით.

წერილი არ მოდის

შეამოწმეთ საქაღალდე «სპამი» და რომ მისამართი შეცდომის გარეშეა დაწერილი. დაელოდეთ რამდენიმე წუთს და წერილი ხელახლა მოითხოვეთ. თუ მაინც არ მოდის, მოგვწერეთ: support@alago.az.

Google-ით შევდივარ. პაროლი მჭირდება?

არა, SmartBid-ის პაროლი საჭირო არ არის: შედით Google-ის ღილაკით შესვლის ფანჯარაში.

Pro და საცდელი პერიოდი

რას იძლევა Pro?

Pro ღირს $10 თვეში და ამატებს Smart Search-ს (დღის ყველა ვაჭრობა ერთ სიაში, გამონაკლისები, ფსონების განახლება) და შეტყობინებებს ლოტებზე. ყველაფერი Free-დან რჩება. დეტალები გვერდზე «ფასები».

როგორ მუშაობს 3-დღიანი საცდელი პერიოდი?

შედით და გაფართოების ფანჯარაში დააჭირეთ «სცადეთ Pro 3 დღით უფასოდ». Pro გაიხსნება 3 დღით, ბარათი საჭირო არ არის. საცდელი პერიოდი ერთ ადამიანზე ერთხელ ეძლევა. 3 დღის შემდეგ Pro თავისით გამოირთვება, თუ გამოწერას არ გააფორმებთ, და თანხა არ ჩამოიჭრება.

როგორ გავაფორმო გამოწერა?

SmartBid-ის ხატულა → პარამეტრები → Smart Search Pro → გამოწერა. გადახდა ხდება გადახდის სერვისის Creem-ის გვერდზე; გადახდის შემდეგ Pro ირთვება რამდენიმე წამში.

როგორ გავაუქმო Pro?

SmartBid-ის ხატულა → პარამეტრები → Smart Search Pro → გამოწერის მართვა. Pro მუშაობს გადახდილი თვის ბოლომდე, შემდეგ გამოირთვება.

დამიბრუნდება თანხა?

არა. Pro ახლდება ყოველთვიურად, გაუქმება შეიძლება შემდეგ განახლებამდე. გამონაკლისები მხოლოდ იქაა, სადაც კანონი მოითხოვს. დეტალები: გაუქმების პოლიტიკა.

გადახდის შემდეგ Pro არ ჩაირთო

დარწმუნდით, რომ SmartBid-ში შესული ხართ იმავე ელფოსტით, რომლითაც გადახდა დაიწყეთ. დახურეთ და ხელახლა გახსენით SmartBid-ის ფანჯარა და განაახლეთ აუქციონის გვერდი. თუ Pro მაინც გამორთულია, მოგვწერეთ: მიუთითეთ პროფილის ელფოსტა და შეკვეთის ნომერი ქვითრიდან.

სრული ფასი ყველა ხარჯით

რა შედის სრულ ფასში?

ფსონი, აუქციონის მოსაკრებლები, მიწოდება, გზა თქვენს ქვეყნამდე და საბაჟო ერთ ჯამში, დოლარებსა და ადგილობრივ ვალუტაში. აზერბაიჯანის, საქართველოსა და უკრაინისთვის.

რის შეცვლა შეიძლება?

საკუთარი ფსონის, მიწოდებისა და «დღე გაფორმებამდე»: ჯამი მაშინვე გადაითვლება. ველები არის SmartBid-ის ბარათში «გაანგარიშების პარამეტრები».

რატომ არის საბაჟო დამოკიდებული გაფორმების თარიღზე?

ავტომობილის ასაკი საბაჟოსთვის ითვლება გაფორმების თარიღით და არა დღევანდელით: რაც უფრო გრძელია მიწოდება, მით უფრო ძველია მანქანა. ამიტომ «დღე გაფორმებამდე» შეიძლება საბაჟოს ცვლიდეს. თუ გაფორმებისას ავტომობილი 1 ან 3 წელზე ძველი იქნება, ბარათი გაგაფრთხილებთ.

რატომ განსხვავდება ჯამი ჩემი გათვლისგან?

ჯამი შეფასებაა და არა რჩევა: მიწოდება და საბაჟო სავარაუდოა. საკუთარი ციფრები შეგიძლიათ პირდაპირ ბარათში შეიყვანოთ. საბოლოო თანხისთვის დაეყრდენით საბაჟოსა და თქვენი გადამზიდველის დოკუმენტებს.

უკრაინაზე რას იტყვით?

უკრაინაში ავტომობილი მიდის კლაიპედის პორტით, ჯამი ითვლება კიევამდე.

გამყიდველი, VIN და გაყიდვის დრო

რას ნიშნავს «≈» გაყიდვის დროს გვერდით?

გაყიდვის დრო შეფასებაა თქვენი დროის სარტყლით. ვაჭრობა სწრაფად ან ნელა მიდის, ამიტომ დრო შეიძლება გადაინაცვლოს. ეს ორიენტირია და არა ზუსტი დრო.

რას ნიშნავს «დილერს ჰგავს»?

ზოგჯერ აუქციონი გამყიდველს მალავს. მაშინ SmartBid იძლევა შეფასებას და აჩვენებს წყვეტილხაზიან ნიშანს («≈ დილერი»). ეს ვარაუდია და არა ფაქტი.

რას ნიშნავს გამყიდველის ნიშნები?

სადაზღვევო, დილერი, ბანკი, გაქირავება, ავტოპარკი და საქველმოქმედო. ნიშანი ჩანს ლოტზე და Copart-ისა და IAAI-ის ძიების შედეგებში, ლოტის გახსნა საჭირო არ არის.

როგორ დავაკოპირო VIN?

დააჭირეთ კოპირების ღილაკს VIN-ის გვერდით SmartBid-ის ბარათში. აუქციონის ნიღბის ნაცვლად ნაჩვენებია სრული VIN.

შეტყობინებები ლოტებზე

როგორ მივიღო შეტყობინება ლოტზე?

დააჭირეთ ზარს ლოტზე Smart Search-ში ან ლოტის გვერდზე. ლოტი მოხვდება გაფართოების ფანჯრის სიაში «ვადევნებ თვალს ლოტებს». შეტყობინებები შედის Pro-ში.

რამდენი ხნით ადრე მოდის?

ბრაუზერი ლოტს შეგახსენებთ გაყიდვამდე 5, 10, 15 ან 30 წუთით ადრე. თავად ირჩევთ გაფართოების ფანჯარაში: «შემატყობინე ლოტების შესახებ».

შეტყობინებები არ მოდის

ისინი მოდის, სანამ Copart-ის ან IAAI-ის ჩანართი ღიაა: მასზე ახლდება ფსონი და გაყიდვის დრო. ღია ჩანართის გარეშე შეტყობინება მოვა ბოლო ცნობილი მონაცემებით. ასევე შეამოწმეთ, რომ ბრაუზერსა და სისტემას SmartBid-ისთვის შეტყობინებების ჩვენება არ აქვს აკრძალული.

Carfax-ისა და AutoCheck-ის ანგარიშები

როდის იქნება ანგარიშები?

მალე. Carfax $1,79-ად და AutoCheck $2-ად იყიდება ცალკე პირად კაბინეტში და Pro-ში არ შედის. ნაყიდი ანგარიში ხელახლა იხსნება დამატებითი გადახდის გარეშე.

ენები

რომელი ენებია?

Русский, English, azərbaycan, українська და ქართული. საიტის ენა აირჩიეთ სათაურის სიაში.

რომელ ენებზეა იურიდიული დოკუმენტები?

ინგლისურსა და რუსულზე: რუსული ტექსტი იმავე გვერდზეა.

მხარდაჭერა

როგორ დავუკავშირდე მხარდაჭერას?

მოგვწერეთ: support@alago.az. მიუთითეთ პროფილის ელფოსტა, ბრაუზერი და, თუ კითხვა ლოტს ეხება, ლოტის ნომერი. ვპასუხობთ 3 სამუშაო დღის განმავლობაში.

პასუხი ვერ იპოვეთ?მოგვწერეთ, ვპასუხობთ 3 სამუშაო დღის განმავლობაში.

მხარდაჭერას მიწერა