SmartBidby Alago Русский
Menu

Terms of Service

Version 1.0 · effective 2026-10-26 · Русская версия ниже

In short

  • SmartBid is a browser extension with a free account for people who buy cars at online auctions. Most features are free; SmartBid Pro (Smart Search) is a paid monthly subscription.
  • You must be 18 or older. You accept these Terms by ticking a box when you sign in.
  • Pro renews every month until you cancel. You can cancel at any time in the extension; Pro then stays active until the end of the month you have paid for. Payments are not refunded, except where mandatory consumer law gives you a right to a refund; billing errors are always corrected. Payments are processed by Creem, our merchant of record.
  • SmartBid shows estimates, not advice. Auction websites are independent of us: they can change, limit or block access, and you must follow their rules.
  • The law of the Republic of Azerbaijan applies, and you keep the mandatory consumer rights of the country where you live.

This summary helps you read the Terms; it does not replace them.

Contents

  1. Who we are and what these Terms cover
  2. Accepting these Terms
  3. Who can use SmartBid
  4. Your account
  5. Licence to use SmartBid
  6. Free features and SmartBid Pro
  7. Payments through Creem
  8. Auction websites and other third-party services
  9. Estimates, not advice
  10. Acceptable use
  11. Intellectual property
  12. Privacy
  13. Availability, changes and support
  14. Suspension and termination
  15. No warranties
  16. Limitation of liability
  17. Your consumer rights
  18. Business users
  19. Changes to these Terms
  20. Governing law and disputes
  21. Notices and contact
  22. General

1. Who we are and what these Terms cover

1.1. SmartBid by Alago (“SmartBid”) is provided under the brand “Alago” (“we”, “us”, “our”), operated from the Republic of Azerbaijan. E-mail: support@alago.az. WhatsApp: +994 10 334 45 55.

1.2. These Terms of Service (“Terms”) are a contract between you and us. They apply to the SmartBid browser extension (the “Extension”), the website https://smartbid.alago.az (the “Website”), your SmartBid account (the “Account”) and the paid subscription SmartBid Pro (“Pro”) — together, “SmartBid”.

1.3. The Acceptable Use Policy and the Cancellation & Refund Policy are part of these Terms. The Privacy Policy, the Cookie & Storage Policy, the Disclaimer & Trademark Notice and the list of subprocessors and third-party services explain how SmartBid works and how we handle data.

1.4. These Terms apply only to SmartBid. Any other product or service we may offer is governed by its own terms.

2. Accepting these Terms

2.1. SmartBid works only with an Account. When you sign in for the first time — in the Extension or on the Website — we ask you to tick a box to accept these Terms. By ticking the box and completing sign-in, you enter into this contract with us. We record which version of the Terms you accepted and when.

2.2. Until you sign in, the Extension does not add anything to auction websites.

2.3. If you do not agree with these Terms, do not sign in, and uninstall the Extension.

3. Who can use SmartBid

3.1. You must be at least 18 years old, or otherwise legally able to enter into this contract on your own under the law that applies to you.

3.2. If you use SmartBid for a business, you confirm that you are authorised to accept these Terms for it.

3.3. You may not use SmartBid if you are subject to sanctions that prohibit us or our payment provider from dealing with you, or if the law that applies to you prohibits its use.

4. Your account

4.1. You sign in with a one-time code that we send to your e-mail address. There is no password. Your Account is created automatically the first time you enter a correct code.

4.2. Use an e-mail address that belongs to you. Do not request codes for addresses you do not control.

4.3. Keep your mailbox and your devices secure: anyone who can read your e-mail can sign in to your Account. Tell us at once at support@alago.az if you think someone else has used your Account.

4.4. An Account is for one person. You may not share, sell, rent or transfer your Account or your Pro access (see the Acceptable Use Policy).

4.5. In each browser, you stay signed in for up to 90 days or until you sign out.

4.6. You can stop using SmartBid at any time and ask us to delete your Account (section 14).

5. Licence to use SmartBid

5.1. Subject to these Terms, we give you a personal, limited, non-exclusive and non-transferable licence, without the right to sublicense, to install and use the Extension in browsers on devices you own or control, and to use your Account — and, while your subscription is active, Pro — for your own research and purchase of vehicles, privately or for your own business.

5.2. You may not copy, modify, distribute, sell, rent, sublicense or publish the Extension or any part of it, create derivative works from it, remove notices from it, or decompile or reverse-engineer it, except to the extent the law expressly allows this despite this restriction. The fact that the Extension's code can be viewed in your browser does not give you any right to reuse it.

5.3. We update the Extension through the extension store. Some features may work only in the latest version.

5.4. The licence ends when these Terms end for you.

6. Free features and SmartBid Pro

6.1. The free features include the seller type, the full VIN where it can be found, the estimated sale time, the total cost estimate, and labels, filters and sorting on auction search pages. We may change the free features at any time.

6.2. Pro is a paid monthly subscription that unlocks Smart Search: the day's auction schedule, loaded in your browser, with filters and sorting. The current price is US$10 per month. The price that applies to you is always shown on the Website and before you pay; taxes may be added at checkout depending on where you are (section 7).

6.3. Pro starts as soon as your payment is confirmed. It is linked to the Account from which you started the purchase.

6.4. Pro is paid monthly in advance and renews automatically every month at the price in effect at the time of renewal, until you cancel. Each renewal is charged at the start of the new month.

6.5. You can cancel at any time in the Extension: Settings → Smart Search Pro → Manage subscription (this opens Creem's customer portal), or by writing to support@alago.az from your Account e-mail. Cancelling stops the next renewal. Pro stays active until the end of the period you have already paid for and then ends; the free features stay available.

6.6. No refunds. Payments for Pro are not refundable, in whole or in part, including for unused time, except: (a) where mandatory consumer law gives you a right to a refund; (b) billing errors, duplicate or unauthorised charges, which we always correct; and (c) the case in section 6.9. The details are in the Cancellation & Refund Policy.

6.7. Consumers in the European Union, the European Economic Area, the United Kingdom and some other countries normally have a 14-day right of withdrawal from online purchases. Pro starts immediately after payment; before you pay, we ask you to request this and to acknowledge that you thereby lose the right of withdrawal. See section 6 of the Cancellation & Refund Policy.

6.8. We may change the price of Pro. We will tell you at least 30 days before a new price applies to you, by e-mail and/or in the Extension. The new price applies from your first renewal after that period. If you do not agree, cancel before that renewal.

6.9. If we stop providing Pro altogether before the end of a period you have already paid for, we will refund the unused part of that period.

6.10. If a renewal payment fails, Creem may try again. Pro may be paused until the payment succeeds, and it ends if the subscription is cancelled for non-payment.

6.11. If we offer a discount or a trial, its conditions are shown before you accept it.

7. Payments through Creem

7.1. Pro is sold through Creem (Armitage Labs OÜ, Estonia), which acts as merchant of record: Creem is the seller of record for your payment, processes it, sends you the receipt and invoice, and calculates and collects applicable taxes such as VAT or sales tax. Creem's name appears on your bank statement.

7.2. When you pay, Creem's Buyer Terms and Privacy Notice also apply to the purchase. These Terms and our Cancellation & Refund Policy are the product terms referred to in Creem's Buyer Terms. If you have a question about a payment, please contact us first.

7.3. You enter your card details only on Creem's checkout page. We never receive your full card number.

7.4. Your bank may charge currency conversion or foreign transaction fees; we do not control them.

8. Auction websites and other third-party services

8.1. SmartBid works on pages of independent online auction websites — currently Copart and IAAI (IAA) (“Auction Websites”). We are not affiliated with them, and they do not endorse SmartBid (see the Disclaimer & Trademark Notice).

8.2. Your use of Auction Websites is governed by their own terms, rules and fees, which you must follow. You are responsible for your auction accounts, your bids and purchases, and your dealings with any broker.

8.3. Some features read the data that an Auction Website page receives, and some send extra requests to the same website from your browser, using your existing session there — the same kind of read-only requests the website makes itself (for example: the current bid of a lot, the sale list of a lane and, with Pro, the day's list of lots). For some features you use (for example, browsing beyond the first results), SmartBid adjusts the parameters of the website's own search requests. SmartBid paces these requests and pauses them automatically when the website signals a limit. Auction Websites decide for themselves how to treat such requests: they may limit, block or suspend access, or change their pages so that features stop working. You decide whether to use these features.

8.4. SmartBid also uses public third-party services — the customs calculator of the Republic of Azerbaijan and a public VIN lookup — and links to other websites. We do not control them; they may be unavailable, change, or return incorrect data.

8.5. We do not bid, buy, pay, or deal with auctions, sellers, brokers, carriers or customs authorities on your behalf, and we are not a party to any transaction you make.

9. Estimates, not advice

9.1. SmartBid shows estimates and information compiled from Auction Website data, public sources, tables built into the Extension and your own settings: the estimated sale time, the total cost (auction fees, shipping, delivery from Poti to Baku, customs duties, currency conversion), the seller type (estimated types are marked “≈”) and the full VIN found in a public lookup.

9.2. These figures may be incomplete, out of date or wrong. Always check the actual amounts and data with the auction, your broker, your carrier and the customs authority before you bid or buy.

9.3. Nothing in SmartBid is financial, investment, legal, tax or customs advice, or a recommendation to bid or to buy. The decisions are yours.

10. Acceptable use

You must follow the Acceptable Use Policy. In short: one Account per person; no sharing or reselling of Accounts or Pro; no bypassing of sign-in, Pro checks or limits; no overloading of, or attacks on, our server; no use that breaks the law, sanctions or export rules, or the terms of Auction Websites.

11. Intellectual property

11.1. SmartBid — its software, design, texts and logos, and the names “SmartBid” and “Alago” — belongs to us or our licensors and is protected by intellectual property law. Apart from the licence in section 5, these Terms give you no rights to it.

11.2. Data and content shown by Auction Websites and other third parties belong to them. SmartBid does not give you any rights to them.

11.3. If you send us ideas or suggestions, we may use them freely, without any obligation to you.

12. Privacy

How we handle personal data is explained in the Privacy Policy and the Cookie & Storage Policy.

13. Availability, changes and support

13.1. We work to keep SmartBid available, but we do not promise that it will be uninterrupted or free of errors, that it will be compatible with every browser, or that it will keep working after every change to the Auction Websites.

13.2. We may change, add or remove features. If a change significantly reduces what Pro offers, we will tell you in advance where possible, and you can cancel before your next renewal.

13.3. Support: support@alago.az (and WhatsApp +994 10 334 45 55 for quick questions). We reply within 3 business days (Monday to Friday, Baku time, excluding public holidays in Azerbaijan).

14. Suspension and termination

14.1. You can stop using SmartBid at any time: sign out, uninstall the Extension and/or ask us to delete your Account by writing to support@alago.az from your Account e-mail. Signing out or uninstalling does not cancel Pro — cancel it as described in section 6.5. If you ask us to delete an Account with an active subscription, we will cancel the subscription and delete the Account; the current period is not refunded (except as described in section 6.6).

14.2. We may suspend or close your Account or your Pro access, or refuse service, if: you seriously or repeatedly breach these Terms or the Acceptable Use Policy; your use puts SmartBid, other users or third parties at risk; we suspect fraud; the law or an authority requires it; or a chargeback is opened for your payment (see the Cancellation & Refund Policy). Where reasonable, we will warn you first, tell you the reason and give you a chance to fix the problem, unless the law or security prevents this.

14.3. If we suspend or close Pro because you breached these Terms, payments are not refunded, except where mandatory law requires.

14.4. We may stop offering SmartBid altogether. Where possible, we will tell active users at least 30 days in advance (section 6.9 applies to Pro).

14.5. When these Terms end, your licence and your Pro access end, and we handle your data as described in the Privacy Policy. Sections that by their nature should continue to apply (including sections 9, 11, 15, 16, 18 and 20) continue to apply.

15. No warranties

15.1. To the extent permitted by law, SmartBid is provided “as is” and “as available”. We do not promise that SmartBid will meet your needs or work on every page of the Auction Websites, that its estimates will be accurate, or that Auction Websites will allow its use.

15.2. This does not affect any rights you have as a consumer that cannot be excluded, such as the right to receive digital content or a digital service that conforms to the contract.

16. Limitation of liability

16.1. To the extent permitted by law, we are not liable for:

  • (a) your decisions at auctions — bids you place or do not place, vehicles you buy or do not buy, the prices you pay, and the condition, history, documents or delivery of any vehicle;
  • (b) the accuracy, completeness or timeliness of estimates and information shown by SmartBid — sale times, fees, shipping, customs duties, exchange rates, seller types and VINs;
  • (c) the unavailability, changes, errors or data of Auction Websites and other third-party services — including the customs calculator, the VIN lookup, Creem, e-mail providers, browsers and extension stores;
  • (d) actions that Auction Websites take regarding your access or your accounts — limits, blocks, suspensions, cancelled bids or purchases, fees or penalties — including where they relate to requests SmartBid sends when you use its features;
  • (e) losses caused by someone else accessing your e-mail account or device, or by your breach of these Terms;
  • (f) indirect or consequential losses, loss of profit, revenue, business or opportunity, and loss of data;
  • (g) events beyond our reasonable control, such as failures of the internet, hosting or payment systems, actions of authorities, natural disasters or war.

16.2. Our total liability for all claims relating to SmartBid is limited to the greater of (a) the total amount you paid for Pro in the 12 months before the event that gave rise to the claim and (b) US$50.

16.3. Nothing in these Terms limits or excludes liability that cannot be limited or excluded by law — including liability for death or personal injury caused by negligence, for fraud, for intentional misconduct and, where the law so provides, for gross negligence — or your mandatory rights as a consumer.

17. Your consumer rights

If you are a consumer, the law of the country where you live may give you rights that a contract cannot take away. Nothing in these Terms affects those rights. If a provision of these Terms conflicts with mandatory consumer law that applies to you, that law prevails.

18. Business users

If you use SmartBid for business purposes, you will compensate us for losses and reasonable costs arising from third-party claims caused by your breach of these Terms or of the terms of an Auction Website, to the extent permitted by law. This section does not apply to consumers.

19. Changes to these Terms

19.1. We may change these Terms, for example because of new features, legal requirements or changes in how SmartBid works. Each version has a number and an effective date at the top. Previous versions are available on request.

19.2. If a change materially affects you, we will tell you at least 30 days before it takes effect, by e-mail and/or in the Extension, unless a shorter period is required by law or is needed to address a security risk or abuse. Minor changes, such as clarifications and corrections, take effect when published.

19.3. After a change takes effect, we ask you to accept the new version by ticking a box the next time you use SmartBid. If you do not accept it, SmartBid stops working for you. If at that time you have a Pro period that you have paid for, you can keep using SmartBid under the previous version until that period ends; we will cancel the renewal.

20. Governing law and disputes

20.1. These Terms, and any non-contractual obligations connected with them, are governed by the law of the Republic of Azerbaijan.

20.2. If you are a consumer, this choice of law does not deprive you of the protection of the mandatory provisions of the law of the country where you live, and you can bring a claim in the courts of that country where that law allows.

20.3. If you have a complaint, please contact us first: we will try to resolve it within 30 days. Otherwise, disputes are decided by the competent courts of the Republic of Azerbaijan, subject to section 20.2.

20.4. Questions about the payment itself are also governed by Creem's Buyer Terms.

21. Notices and contact

We send notices to your Account e-mail and/or show them in the Extension. Please send notices to us at support@alago.az.

22. General

22.1. These Terms, including the Acceptable Use Policy and the Cancellation & Refund Policy, are the entire agreement between you and us about SmartBid.

22.2. If any provision is found invalid or unenforceable, the rest remains in force; where the law allows, the invalid provision is replaced by a valid one that comes closest to its purpose.

22.3. If we do not enforce a right at once, we do not waive it.

22.4. You may not transfer your rights or obligations under these Terms. We may transfer this contract to a person or company that takes over SmartBid (for example, a company we set up to run it), provided that your rights are not reduced; we will tell you about it.

22.5. These Terms are available in English and Russian. If the versions differ, the English version prevails, unless the law of the country where you live requires otherwise.

22.6. No one other than you and us has rights under these Terms.

Условия использования

Версия 1.0 · действует с 2026-10-26

Коротко

  • SmartBid — расширение для браузера с бесплатным аккаунтом для тех, кто покупает автомобили на онлайн-аукционах. Большинство функций бесплатны; SmartBid Pro (Smart Search) — платная ежемесячная подписка.
  • Вам должно быть не меньше 18 лет. Вы принимаете эти Условия, отмечая галочку при входе.
  • Pro продлевается каждый месяц, пока вы его не отмените. Отменить можно в любой момент в расширении; после этого Pro работает до конца оплаченного месяца. Оплата не возвращается, кроме случаев, когда право на возврат дают обязательные нормы о защите прав потребителей; ошибочные списания мы всегда исправляем. Платежи обрабатывает Creem — merchant of record (официальный продавец по платежу).
  • SmartBid показывает оценки, а не советы. Сайты аукционов от нас не зависят: они могут меняться, ограничивать или блокировать доступ, а их правила вы обязаны соблюдать.
  • Применяется право Азербайджанской Республики; обязательные права потребителя по месту вашего жительства сохраняются.

Это краткое изложение помогает читать Условия, но не заменяет их.

Содержание

  1. Кто мы и к чему относятся Условия
  2. Принятие Условий
  3. Кто может пользоваться SmartBid
  4. Ваш аккаунт
  5. Лицензия на использование SmartBid
  6. Бесплатные функции и SmartBid Pro
  7. Оплата через Creem
  8. Сайты аукционов и другие сторонние сервисы
  9. Оценки, а не советы
  10. Допустимое использование
  11. Интеллектуальная собственность
  12. Конфиденциальность
  13. Доступность, изменения и поддержка
  14. Приостановка и прекращение
  15. Отказ от гарантий
  16. Ограничение ответственности
  17. Ваши права потребителя
  18. Пользователи-предприниматели
  19. Изменение Условий
  20. Применимое право и споры
  21. Уведомления и контакты
  22. Общие положения

1. Кто мы и к чему относятся Условия

1.1. SmartBid by Alago («SmartBid») предоставляется под брендом «Alago» («мы», «нас», «наш») из Азербайджанской Республики. E-mail: support@alago.az. WhatsApp: +994 10 334 45 55.

1.2. Настоящие Условия использования («Условия») — договор между вами и нами. Они распространяются на расширение для браузера SmartBid («Расширение»), сайт https://smartbid.alago.az («Сайт»), ваш аккаунт SmartBid («Аккаунт») и платную подписку SmartBid Pro («Pro») — вместе «SmartBid».

1.3. Частью Условий являются Правила допустимого использования и Политика отмены подписки и возвратов. Политика конфиденциальности, Политика cookies и локального хранилища, Отказ от ответственности и товарные знаки и перечень субобработчиков и сторонних сервисов объясняют, как работает SmartBid и как мы обращаемся с данными.

1.4. Эти Условия относятся только к SmartBid. Другие продукты и сервисы, которые мы можем предлагать, регулируются собственными условиями.

2. Принятие Условий

2.1. SmartBid работает только с Аккаунтом. При первом входе — в Расширении или на Сайте — мы просим отметить галочку о принятии этих Условий. Отметив её и завершив вход, вы заключаете с нами этот договор. Мы фиксируем, какую версию Условий и когда вы приняли.

2.2. Пока вы не вошли, Расширение ничего не добавляет на сайты аукционов.

2.3. Если вы не согласны с Условиями, не входите в Аккаунт и удалите Расширение.

3. Кто может пользоваться SmartBid

3.1. Вам должно быть не меньше 18 лет, либо вы должны иным образом иметь право самостоятельно заключить этот договор по применимому к вам закону.

3.2. Если вы пользуетесь SmartBid для бизнеса, вы подтверждаете, что вправе принять эти Условия от его имени.

3.3. Нельзя пользоваться SmartBid, если против вас действуют санкции, которые запрещают нам или нашему платёжному сервису иметь с вами дело, или если применимый к вам закон запрещает его использование.

4. Ваш аккаунт

4.1. Вход — по одноразовому коду, который мы отправляем на ваш e-mail. Пароля нет. Аккаунт создаётся автоматически, когда вы впервые вводите правильный код.

4.2. Используйте адрес e-mail, который принадлежит вам. Не запрашивайте коды для адресов, которыми вы не управляете.

4.3. Берегите доступ к почте и устройствам: любой, кто читает вашу почту, может войти в ваш Аккаунт. Если вы считаете, что вашим Аккаунтом воспользовался кто-то другой, сразу напишите на support@alago.az.

4.4. Аккаунт — для одного человека. Нельзя передавать, продавать, сдавать в аренду или уступать Аккаунт или доступ к Pro (см. Правила допустимого использования).

4.5. В каждом браузере вход сохраняется до 90 дней или до нажатия «Выйти».

4.6. Вы можете в любой момент перестать пользоваться SmartBid и попросить удалить Аккаунт (раздел 14).

5. Лицензия на использование SmartBid

5.1. При соблюдении этих Условий мы предоставляем вам личную, ограниченную, неисключительную и непередаваемую лицензию без права сублицензирования: устанавливать и использовать Расширение в браузерах на устройствах, которыми вы владеете или управляете, и пользоваться Аккаунтом, а пока действует подписка — и Pro, для собственного изучения и покупки автомобилей, лично или для своего бизнеса.

5.2. Нельзя копировать, изменять, распространять, продавать, сдавать в аренду, сублицензировать или публиковать Расширение или его части, создавать на его основе производные произведения, удалять из него уведомления, декомпилировать его или иным образом восстанавливать его устройство — кроме случаев, когда закон прямо разрешает это, несмотря на такой запрет. То, что код Расширения можно увидеть в браузере, не даёт права его повторно использовать.

5.3. Мы обновляем Расширение через магазин расширений. Некоторые функции могут работать только в последней версии.

5.4. Лицензия прекращается вместе с действием этих Условий для вас.

6. Бесплатные функции и SmartBid Pro

6.1. Бесплатные функции включают тип продавца, полный VIN (если его удаётся найти), расчётное время продажи, оценку полной стоимости, а также метки, фильтры и сортировку на страницах поиска аукционов. Мы можем менять бесплатные функции в любое время.

6.2. Pro — платная ежемесячная подписка, которая открывает Smart Search: расписание торгов дня, загруженное в вашем браузере, с фильтрами и сортировкой. Текущая цена — 10 долларов США в месяц. Цена, которая действует для вас, всегда указана на Сайте и перед оплатой; в зависимости от вашего местонахождения при оплате могут добавляться налоги (раздел 7).

6.3. Pro включается сразу после подтверждения оплаты и привязывается к Аккаунту, из которого вы начали покупку.

6.4. Pro оплачивается помесячно вперёд и автоматически продлевается каждый месяц по цене, действующей на момент продления, пока вы его не отмените. Каждое продление оплачивается в начале нового месяца.

6.5. Отменить можно в любой момент в Расширении: Настройки → Smart Search Pro → Управлять подпиской (откроется портал клиента Creem) — или письмом на support@alago.az с адреса вашего Аккаунта. Отмена останавливает следующее продление. Pro работает до конца уже оплаченного периода, затем отключается; бесплатные функции остаются.

6.6. Возвратов нет. Оплата Pro не возвращается — ни полностью, ни частично, в том числе за неиспользованное время, кроме случаев: (а) когда право на возврат дают обязательные нормы о защите прав потребителей; (б) ошибочных, двойных или несанкционированных списаний — их мы всегда исправляем; (в) случая из пункта 6.9. Подробности — в Политике отмены подписки и возвратов.

6.7. Потребители в Европейском союзе, Европейской экономической зоне, Великобритании и некоторых других странах обычно имеют 14-дневное право отказаться от покупки, сделанной онлайн. Pro включается сразу после оплаты; перед оплатой мы просим вас подтвердить, что вы хотите начать сразу и понимаете, что тем самым теряете право отказа. См. раздел 6 Политики отмены подписки и возвратов.

6.8. Мы можем изменить цену Pro. Мы сообщим об этом не менее чем за 30 дней до того, как новая цена начнёт применяться к вам, — по e-mail и/или в Расширении. Новая цена действует с первого продления после этого срока. Если вы не согласны, отмените подписку до этого продления.

6.9. Если мы полностью прекратим предоставлять Pro до конца уже оплаченного вами периода, мы вернём деньги за неиспользованную часть этого периода.

6.10. Если оплата продления не прошла, Creem может повторить попытку. Pro может быть приостановлен до успешной оплаты и отключается, если подписка отменена из-за неоплаты.

6.11. Если мы предлагаем скидку или пробный период, их условия показываются до того, как вы их примете.

7. Оплата через Creem

7.1. Pro продаётся через Creem (Armitage Labs OÜ, Эстония), который выступает merchant of record — официальным продавцом по платежу: Creem принимает и обрабатывает ваш платёж, присылает чек и счёт, рассчитывает и взимает применимые налоги, например НДС или налог с продаж. В банковской выписке будет указан Creem.

7.2. При оплате к покупке также применяются Условия для покупателей (Buyer Terms) и Уведомление о конфиденциальности (Privacy Notice) Creem. Эти Условия и наша Политика отмены подписки и возвратов — это условия продукта, на которые ссылаются Условия для покупателей Creem. Если у вас вопрос о платеже, сначала напишите нам.

7.3. Данные карты вы вводите только на странице оплаты Creem. Полный номер вашей карты мы никогда не получаем.

7.4. Ваш банк может брать комиссию за конвертацию валюты или зарубежные операции; на неё мы не влияем.

8. Сайты аукционов и другие сторонние сервисы

8.1. SmartBid работает на страницах независимых онлайн-аукционов — сейчас это Copart и IAAI (IAA) («Сайты аукционов»). Мы с ними не связаны, и они не одобряли SmartBid (см. Отказ от ответственности и товарные знаки).

8.2. Пользование Сайтами аукционов регулируется их собственными условиями, правилами и сборами, которые вы обязаны соблюдать. Вы отвечаете за свои аккаунты на аукционах, ставки, покупки и отношения с брокером.

8.3. Некоторые функции читают данные, которые получает страница Сайта аукциона, а некоторые отправляют на тот же сайт дополнительные запросы из вашего браузера, в вашей текущей сессии на нём, — такие же запросы только на чтение, какие делает сам сайт (например: текущая ставка лота, список продаж ряда, а в Pro — список лотов дня). Для некоторых функций, которыми вы пользуетесь (например, просмотр результатов дальше первых), SmartBid меняет параметры собственных поисковых запросов сайта. SmartBid делает такие запросы с паузами и автоматически приостанавливает их, когда сайт сигнализирует об ограничении. Как относиться к таким запросам, Сайты аукционов решают сами: они могут ограничить, заблокировать или приостановить доступ либо изменить страницы так, что функции перестанут работать. Пользоваться ли этими функциями, решаете вы.

8.4. SmartBid также использует публичные сторонние сервисы — таможенный калькулятор Азербайджанской Республики и публичный поиск VIN — и содержит ссылки на другие сайты. Мы их не контролируем: они могут быть недоступны, меняться или выдавать неверные данные.

8.5. Мы не делаем ставок, не покупаем, не платим и не ведём дел с аукционами, продавцами, брокерами, перевозчиками или таможней от вашего имени и не являемся стороной ваших сделок.

9. Оценки, а не советы

9.1. SmartBid показывает оценки и сведения, собранные из данных Сайтов аукционов, открытых источников, таблиц, встроенных в Расширение, и ваших настроек: расчётное время продажи, полную стоимость (сборы аукциона, доставка, перевозка Поти → Баку, таможенные платежи, пересчёт валют), тип продавца (предполагаемый тип отмечен «≈») и полный VIN, найденный через публичный поиск.

9.2. Эти цифры могут быть неполными, устаревшими или неверными. Перед ставкой или покупкой всегда сверяйте фактические суммы и данные с аукционом, брокером, перевозчиком и таможней.

9.3. Ничто в SmartBid не является финансовой, инвестиционной, юридической, налоговой или таможенной консультацией либо рекомендацией делать ставку или покупать. Решения принимаете вы.

10. Допустимое использование

Вы обязаны соблюдать Правила допустимого использования. Коротко: один Аккаунт — один человек; нельзя передавать или перепродавать Аккаунт или Pro; нельзя обходить вход, проверку Pro и ограничения; нельзя перегружать наш сервер или атаковать его; нельзя использовать SmartBid с нарушением закона, санкций или экспортных правил либо условий Сайтов аукционов.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. SmartBid — программы, дизайн, тексты и логотипы, а также названия «SmartBid» и «Alago» — принадлежат нам или нашим лицензиарам и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Кроме лицензии из раздела 5, эти Условия не дают вам на них никаких прав.

11.2. Данные и материалы, которые показывают Сайты аукционов и другие третьи лица, принадлежат им. SmartBid не даёт вам на них никаких прав.

11.3. Если вы присылаете нам идеи или предложения, мы можем свободно их использовать без каких-либо обязательств перед вами.

12. Конфиденциальность

Как мы обращаемся с персональными данными, описано в Политике конфиденциальности и Политике cookies и локального хранилища.

13. Доступность, изменения и поддержка

13.1. Мы стараемся, чтобы SmartBid был доступен, но не обещаем, что он будет работать без перерывов и ошибок, в любом браузере и после любого изменения Сайтов аукционов.

13.2. Мы можем менять, добавлять и убирать функции. Если изменение существенно сокращает возможности Pro, мы по возможности заранее сообщим об этом, и вы сможете отменить подписку до следующего продления.

13.3. Поддержка: support@alago.az (и WhatsApp +994 10 334 45 55 для быстрых вопросов). Мы отвечаем в течение 3 рабочих дней (понедельник — пятница, по бакинскому времени, кроме праздничных дней в Азербайджане).

14. Приостановка и прекращение

14.1. Вы можете в любой момент перестать пользоваться SmartBid: выйти из Аккаунта, удалить Расширение и/или попросить удалить Аккаунт, написав на support@alago.az с адреса Аккаунта. Выход из Аккаунта или удаление Расширения не отменяют Pro — отмените его, как описано в пункте 6.5. Если вы просите удалить Аккаунт с действующей подпиской, мы отменим подписку и удалим Аккаунт; текущий период не возвращается (кроме случаев из пункта 6.6).

14.2. Мы можем приостановить или закрыть ваш Аккаунт или доступ к Pro либо отказать в обслуживании, если: вы серьёзно или неоднократно нарушаете эти Условия или Правила допустимого использования; ваше использование создаёт риск для SmartBid, других пользователей или третьих лиц; мы подозреваем мошенничество; этого требует закон или государственный орган; по вашему платежу открыт чарджбэк (см. Политику отмены подписки и возвратов). Когда это разумно, мы сначала предупредим вас, назовём причину и дадим возможность исправить ситуацию, если закон или требования безопасности этого не запрещают.

14.3. Если мы приостанавливаем или закрываем Pro из-за нарушения вами этих Условий, оплата не возвращается, кроме случаев, когда этого требует обязательная норма закона.

14.4. Мы можем полностью прекратить работу SmartBid. По возможности мы сообщим активным пользователям не менее чем за 30 дней (для Pro действует пункт 6.9).

14.5. Когда действие Условий прекращается, прекращаются ваша лицензия и доступ к Pro, а с вашими данными мы поступаем, как описано в Политике конфиденциальности. Положения, которые по своей природе должны продолжать действовать (в том числе разделы 9, 11, 15, 16, 18 и 20), продолжают действовать.

15. Отказ от гарантий

15.1. В пределах, допустимых законом, SmartBid предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Мы не обещаем, что SmartBid будет отвечать вашим потребностям и работать на каждой странице Сайтов аукционов, что его оценки будут точными или что Сайты аукционов разрешат им пользоваться.

15.2. Это не затрагивает прав потребителя, которые нельзя исключить договором, — например, права получить цифровой контент или цифровую услугу, соответствующие договору.

16. Ограничение ответственности

16.1. В пределах, допустимых законом, мы не отвечаем:

  • (а) за ваши решения на аукционах — сделанные или несделанные ставки, купленные или некупленные автомобили, уплаченные цены, а также за состояние, историю, документы или доставку любого автомобиля;
  • (б) за точность, полноту и актуальность оценок и сведений в SmartBid — времени продажи, сборов, доставки, таможенных платежей, курсов валют, типов продавцов и VIN;
  • (в) за недоступность, изменения, ошибки и данные Сайтов аукционов и других сторонних сервисов — в том числе таможенного калькулятора, поиска VIN, Creem, почтовых сервисов, браузеров и магазинов расширений;
  • (г) за действия Сайтов аукционов в отношении вашего доступа или аккаунтов — ограничения, блокировки, приостановку, отмену ставок или покупок, сборы и штрафы, — в том числе когда они связаны с запросами, которые SmartBid отправляет, когда вы пользуетесь его функциями;
  • (д) за убытки из-за того, что кто-то другой получил доступ к вашей почте или устройству, либо из-за нарушения вами этих Условий;
  • (е) за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю дохода, бизнеса или возможностей и потерю данных;
  • (ж) за обстоятельства вне нашего разумного контроля — сбои интернета, хостинга или платёжных систем, действия государственных органов, стихийные бедствия, войну.

16.2. Наша общая ответственность по всем требованиям, связанным со SmartBid, ограничена большей из двух сумм: (а) суммы, которую вы заплатили за Pro за 12 месяцев до события, ставшего основанием требования, и (б) 50 долларов США.

16.3. Ничто в этих Условиях не ограничивает и не исключает ответственность, которую по закону нельзя ограничить или исключить, — в том числе за причинение смерти или вреда здоровью по неосторожности, за мошенничество, за умышленные действия, а там, где это предусмотрено законом, и за грубую неосторожность, — а также ваши обязательные права потребителя.

17. Ваши права потребителя

Если вы потребитель, закон страны вашего проживания может давать вам права, которые нельзя отменить договором. Эти Условия на такие права не влияют. Если положение этих Условий противоречит обязательным нормам о защите прав потребителей, которые к вам применяются, действуют эти нормы.

18. Пользователи-предприниматели

Если вы пользуетесь SmartBid в предпринимательских целях, вы возместите нам убытки и разумные расходы по требованиям третьих лиц, вызванным нарушением вами этих Условий или условий Сайта аукциона, в пределах, допустимых законом. Этот раздел не применяется к потребителям.

19. Изменение Условий

19.1. Мы можем менять эти Условия — например, из-за новых функций, требований закона или изменений в работе SmartBid. У каждой версии вверху указаны номер и дата вступления в силу. Предыдущие версии предоставляем по запросу.

19.2. Если изменение существенно затрагивает вас, мы сообщим о нём не менее чем за 30 дней до вступления в силу — по e-mail и/или в Расширении, — если только более короткий срок не требуется по закону или для устранения угрозы безопасности или злоупотреблений. Незначительные изменения, например уточнения и исправления, вступают в силу с момента публикации.

19.3. После вступления изменения в силу мы попросим вас принять новую версию, отметив галочку, когда вы в следующий раз воспользуетесь SmartBid. Если вы её не примете, SmartBid перестанет для вас работать. Если в этот момент у вас есть оплаченный период Pro, вы сможете пользоваться SmartBid по прежней версии до конца этого периода, а продление мы отменим.

20. Применимое право и споры

20.1. Эти Условия и связанные с ними внедоговорные обязательства регулируются правом Азербайджанской Республики.

20.2. Если вы потребитель, такой выбор права не лишает вас защиты, которую дают обязательные нормы права страны вашего проживания, и вы можете обратиться в суд этой страны, если её закон это позволяет.

20.3. Если у вас есть претензия, сначала напишите нам: мы постараемся решить вопрос в течение 30 дней. В остальном споры рассматривают компетентные суды Азербайджанской Республики с учётом пункта 20.2.

20.4. Вопросы о самом платеже регулируются также Условиями для покупателей Creem.

21. Уведомления и контакты

Уведомления мы отправляем на e-mail Аккаунта и/или показываем в Расширении. Уведомления нам направляйте на support@alago.az.

22. Общие положения

22.1. Эти Условия, включая Правила допустимого использования и Политику отмены подписки и возвратов, составляют всё соглашение между вами и нами о SmartBid.

22.2. Если какое-либо положение будет признано недействительным или неисполнимым, остальные продолжают действовать; там, где закон это позволяет, недействительное положение заменяется действительным, наиболее близким к его цели.

22.3. Если мы не воспользовались каким-либо правом сразу, это не означает отказа от него.

22.4. Вы не можете передавать свои права и обязанности по этим Условиям. Мы можем передать этот договор лицу или компании, которые примут на себя SmartBid (например, компании, которую мы создадим для его работы), при условии, что ваши права не уменьшатся; мы сообщим вам об этом.

22.5. Условия доступны на английском и русском языках. При расхождении текстов действует английская версия, если закон страны вашего проживания не требует иного.

22.6. Никто, кроме вас и нас, не имеет прав по этим Условиям.